@import url("https://fonts.googleapis.com/css2?family=DM+Sans:wght@400;500;600;700&family=Manrope:wght@600;700;800&display=swap");:root{--surface-page:#f5f7fb;--surface:#ffffff;--surface-sunken:#eef2f8;--chat-bg:#e2e8f1;--chat-bubble:#ffffff;--chat-staff:var(--brand-050);--chat-ai:var(--ai-050);--border:#e2e8f2;--border-strong:#8a95a8;--ink:#111a2e;--ink-muted:#535e72;--ink-subtle:#8a95a8;--brand-600:#1f56d4;--brand-700:#1846b3;--on-brand:#ffffff;--brand-050:#eaf0fd;--ai-700:#0b6e66;--ai-050:#e3f6f4;--success-700:#1f7a4d;--success-050:#e7f5ee;--warning-700:#9a5212;--warning-050:#fbefe2;--danger-700:#b42318;--danger-050:#fdecea;--focus:var(--brand-600);--shadow-card:0 1px 2px rgba(17,26,46,0.06);--shadow-modal:0 24px 64px rgba(17,26,46,0.18);--space-1:4px;--space-2:8px;--space-3:12px;--space-4:16px;--space-5:20px;--space-6:24px;--space-8:32px;--space-12:48px;--radius-sm:8px;--radius-md:12px;--radius-lg:16px;--radius-xl:20px;--radius-pill:999px;--control-md:44px;--control-lg:48px;--modal-width:720px;--font-display:"Manrope","DM Sans",system-ui,sans-serif;--font-text:"DM Sans",system-ui,-apple-system,"Segoe UI",sans-serif}html[data-theme=dark]{--surface-page:#0a1326;--surface:#101b31;--surface-sunken:#0c1528;--chat-bg:#16223b;--chat-bubble:#22314f;--chat-staff:#1d3766;--chat-ai:#12433e;--border:#233451;--border-strong:#6b80a6;--ink:#edf4ff;--ink-muted:#9fb0cc;--ink-subtle:#6b80a6;--brand-600:#7ea4ff;--brand-700:#a5c0ff;--on-brand:#0a1a3d;--brand-050:#15284f;--ai-700:#6fd6c9;--ai-050:#10302e;--success-700:#6fcf9b;--success-050:#12382a;--warning-700:#f0b46a;--warning-050:#3a2a14;--danger-700:#ff9a8f;--danger-050:#3a1d1d;--focus:var(--brand-600);--shadow-card:none;--shadow-modal:0 24px 64px rgba(0,0,0,0.5)}.rt{font-family:var(--font-text);font-size:15px;line-height:24px;color:var(--ink)}.rt *,.rt :after,.rt :before{box-sizing:border-box}.rt :focus-visible{outline:2px solid var(--focus);outline-offset:2px}.rt-btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:var(--space-2);height:var(--control-lg);padding:0 var(--space-6);border-radius:var(--radius-md);border:1px solid transparent;font:600 15px/24px var(--font-text);cursor:pointer;transition:background .15s,border-color .15s;white-space:nowrap}.rt-btn--md{height:var(--control-md);padding:0 var(--space-4)}.rt-btn--primary{background:var(--brand-600);color:var(--on-brand)}.rt-btn--primary:hover{background:var(--brand-700)}.rt-btn--secondary{background:var(--surface);color:var(--ink);border-color:var(--border-strong)}.rt-btn--secondary:hover{background:var(--surface-sunken)}.rt-btn--ghost{background:transparent;color:var(--brand-600)}.rt-btn--ghost:hover{background:var(--brand-050)}.rt-btn--danger{background:var(--surface);color:var(--danger-700);border-color:var(--danger-700)}.rt-btn--danger:hover{background:var(--danger-050)}.rt-btn[disabled]{opacity:.5;cursor:not-allowed}.rt-btn svg{width:20px;height:20px;flex:none}.rt-field{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-2);min-width:0}.rt-label{font:600 14px/20px var(--font-text);color:var(--ink)}.rt-label .req{color:var(--danger-700);margin-left:2px}.rt-helper{font:400 13px/20px var(--font-text);color:var(--ink-muted);margin:0}.rt-input,.rt-select{width:100%;height:var(--control-lg);padding:0 var(--space-4);border:1px solid var(--border-strong);border-radius:var(--radius-md);background:var(--surface);color:var(--ink);font:400 15px/24px var(--font-text)}.rt-input::-moz-placeholder{color:var(--ink-subtle)}.rt-input::placeholder{color:var(--ink-subtle)}.rt-select{-webkit-appearance:none;-moz-appearance:none;appearance:none;padding-right:44px;background-image:linear-gradient(45deg,transparent 50%,var(--ink-muted) 50%),linear-gradient(135deg,var(--ink-muted) 50%,transparent 50%);background-position:calc(100% - 22px) 21px,calc(100% - 16px) 21px;background-size:6px 6px;background-repeat:no-repeat}.rt-field.is-invalid .rt-input,.rt-field.is-invalid .rt-select{border-color:var(--danger-700)}.rt-field.is-invalid .rt-helper{color:var(--danger-700)}.rt-grid-2{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:var(--space-5) var(--space-4)}@media (max-width:640px){.rt-grid-2{grid-template-columns:1fr}}.rt-check{display:flex;gap:var(--space-3);align-items:flex-start;cursor:pointer}.rt-check input{-webkit-appearance:none;-moz-appearance:none;appearance:none;flex:none;width:22px;height:22px;margin:1px 0 0;border:1.5px solid var(--border-strong);border-radius:6px;background:var(--surface);display:grid;place-content:center;cursor:pointer}.rt-check input:checked{background:var(--brand-600);border-color:var(--brand-600)}.rt-check input:checked:after{content:"";width:10px;height:6px;border:2px solid var(--on-brand);border-top:0;border-right:0;transform:rotate(-45deg) translate(1px,-1px)}.rt-check-box{padding:var(--space-4) var(--space-5);border-radius:var(--radius-lg)}.rt-check-box,.rt-drop{background:var(--surface-sunken)}.rt-drop{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;gap:var(--space-3);min-height:280px;padding:var(--space-8);border:2px dashed var(--border-strong);border-radius:var(--radius-xl);text-align:center}.rt-drop.is-over{border-style:solid;border-color:var(--brand-600);background:var(--brand-050)}.rt-drop-icon{width:64px;height:64px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;background:var(--surface);color:var(--brand-600);box-shadow:var(--shadow-card)}.rt-drop-icon svg{width:28px;height:28px}.rt-drop-title{font:700 17px/24px var(--font-display);margin:var(--space-2) 0 0;color:var(--ink)}.rt-drop-file{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-3);padding:var(--space-3) var(--space-4);border-radius:var(--radius-md);background:var(--surface);border:1px solid var(--border);width:100%;text-align:left}.rt-scrim{position:fixed;inset:0;z-index:60;background:rgba(10,19,38,.55);padding:var(--space-6);display:grid;place-items:center;overflow:auto}.rt-modal{width:min(100%,var(--modal-width));background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-xl);box-shadow:var(--shadow-modal);padding:var(--space-8);display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-6)}.rt-modal-head{display:flex;justify-content:space-between;gap:var(--space-4)}.rt-modal-title{font:700 28px/36px var(--font-display);letter-spacing:-.4px;margin:0;color:var(--ink)}.rt-modal-sub{margin:var(--space-1) 0 0;color:var(--ink-muted);font:400 15px/24px var(--font-text)}.rt-modal-actions{display:flex;justify-content:flex-end;gap:var(--space-3);flex-wrap:wrap;padding-top:var(--space-2)}.rt-icon-btn{width:40px;height:40px;border-radius:var(--radius-sm);border:0;background:transparent;color:var(--ink-muted);display:grid;place-items:center;cursor:pointer}.rt-icon-btn:hover{background:var(--surface-sunken);color:var(--ink)}.rt-chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-1);height:28px;padding:0 var(--space-3);border-radius:var(--radius-pill);font:600 13px/20px var(--font-text);white-space:nowrap}.rt-chip svg{width:16px;height:16px}.rt-chip--neutral{background:var(--surface-sunken);color:var(--ink-muted)}.rt-chip--brand{background:var(--brand-050);color:var(--brand-600)}.rt-chip--ai{background:var(--ai-050);color:var(--ai-700)}.rt-chip--success{background:var(--success-050);color:var(--success-700)}.rt-chip--warning{background:var(--warning-050);color:var(--warning-700)}.rt-chip--danger{background:var(--danger-050);color:var(--danger-700)}.rt-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:var(--space-3)}.rt-table-wrap{overflow-x:auto;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg)}.rt-table{width:100%;border-collapse:collapse;font-variant-numeric:tabular-nums}.rt-table th{text-align:left;font:600 13px/20px var(--font-text);color:var(--ink-muted);background:var(--surface-sunken);padding:var(--space-3) var(--space-4)}.rt-table td{padding:var(--space-4);border-top:1px solid var(--border)}.rt-table tr:hover td{background:var(--surface-sunken)}.rt-thread{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-3)}.rt-bubble{max-width:78%;padding:var(--space-3) var(--space-4);border-radius:var(--radius-lg)}.rt-bubble-meta{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-2);font:500 12px/16px var(--font-text);color:var(--ink-muted);margin-top:var(--space-1)}.rt-bubble--customer{align-self:flex-start;background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-bottom-left-radius:var(--radius-sm)}.rt-bubble--staff{background:var(--brand-050)}.rt-bubble--ai,.rt-bubble--staff{align-self:flex-end;border-bottom-right-radius:var(--radius-sm)}.rt-bubble--ai{background:var(--ai-050)}.rt-bubble-who{font:600 12px/16px var(--font-text);color:var(--ai-700);display:block;margin-bottom:var(--space-1)}.rt-bubble--staff .rt-bubble-who{color:var(--brand-600)}.rt-modal{max-height:calc(100vh - 48px);overflow:auto}.rt-hidden-input{position:absolute;width:1px;height:1px;opacity:0;pointer-events:none}.rt-drop{cursor:pointer}.rt-drop:focus-within{outline:2px solid var(--focus);outline-offset:2px}.rt-link{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--space-2);color:var(--brand-600);font:600 14px/20px var(--font-text);text-decoration:none}.rt-link:hover{text-decoration:underline}.rt-banner{display:flex;gap:var(--space-3);align-items:flex-start;padding:var(--space-3) var(--space-4);border-radius:var(--radius-lg);font:400 14px/20px var(--font-text)}.rt-banner--warning{background:var(--warning-050);color:var(--warning-700)}.rt-banner--danger{background:var(--danger-050);color:var(--danger-700)}.rt-details summary{cursor:pointer;font:600 14px/20px var(--font-text);color:var(--ink-muted)}.rt-details ul{margin:var(--space-2) 0 0;padding-left:var(--space-5);max-height:160px;overflow:auto;color:var(--ink-muted);font-size:14px}.rt-done{display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:var(--space-3);text-align:center;padding:var(--space-6) 0}.rt-done-icon{width:64px;height:64px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;background:var(--success-050);color:var(--success-700)}.rt-table{font-size:15px;line-height:24px}.rt-table th{text-transform:none;letter-spacing:0;border-block:0}.rt-table td{color:var(--ink);border-bottom:0;padding:var(--space-3) var(--space-4)}.rt-table td.rt-muted{color:var(--ink-muted)}.rt-table td strong{font-size:inherit;color:var(--ink);font-weight:600}html[data-theme=dark] .rt-select{background-color:var(--surface);color:var(--ink);border-color:var(--border-strong);background-image:linear-gradient(45deg,transparent 50%,var(--ink-muted) 50%),linear-gradient(135deg,var(--ink-muted) 50%,transparent 50%);background-position:calc(100% - 22px) 21px,calc(100% - 16px) 21px;background-size:6px 6px;background-repeat:no-repeat}html[data-theme=dark] .rt-input{background:var(--surface);color:var(--ink);border-color:var(--border-strong)}.rt-login-page{min-height:100vh;display:grid;place-items:center;padding:var(--space-4);background:var(--surface-page)}.rt-login-card{width:min(100%,420px);display:flex;flex-direction:column;gap:var(--space-5);padding:var(--space-8);background:var(--surface);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-xl);box-shadow:var(--shadow-modal)}.rt-login-brand{display:flex;align-items:center;gap:var(--space-3);font:800 24px/32px var(--font-display);letter-spacing:-.6px;color:var(--brand-600)}.rt-login-title{font:700 28px/36px var(--font-display);letter-spacing:-.4px;margin:0;color:var(--ink)}.rt-login-error{margin:0;padding:var(--space-3) var(--space-4);border-radius:var(--radius-md);background:var(--danger-050);color:var(--danger-700);font-size:14px}.rt-login-submit{width:100%}